Сервисный центр Ремонт и Сервис

Вопросы и ответы

Ответы на часто задаваемые вопросы

Зачастую длительность ремонта составляет от 2 до 14 дней. Длительность ремонта очень сильно зависит от срока поставки запчастей. В основном это несколько дней, но если запчасти нет на складе в Украине, то срок может затянутся и до месяца. В любом случае перед заказом запчастей, мы оговариваем сроки их поставки с клиентами.

При утере квитанции забрать аппарат из ремонта можно по документу, удостоверяющему личность. Главное, чтобы ФИО в паспорте совпадало с ФИО, указанными на квитанции.

Да, если у него есть оригинал квитанции и документ удостоверяющий личность.

Ни мы, ни производитель не несут ответственность за сохранность ваших данных. В большинстве случаев ремонт телефонов, планшетов и многой другой техники начинается со сброса до заводских настроек во избежание влияния стороннего ПО на работоспособность устройства. Поэтому рекомендуем сохранить нужную информацию перед сдачей устройства в ремонт.

Не обязательно. Что сдавать в ремонт зависит от неисправности аппарата. Если к примеру устройство не включается, то желательно принести зарядное устройство и кабель, ведь причина может быть в отсутствии заряда.

Для проведения гарантийного ремонта нужен в первую очередь заполненный гарантийный талон с датой продажи и печатями магазина, а также чек о покупке.

Да, у нас есть собственный интернет магазин: ris.com.ua, в котором вы можете купить оригинальные запчасти от производителей. Если интересующей запчасти нет на сайте, мы всегда можем привести ее под заказ

Да, мы предоставляем гарантию на работу и запчасти, которые мы меняем. Срок гарантии зависит от типа ремонта и составляет от 1 до 3 месяцев. Если же вы принесли свою запчасть для осуществления ремонта, то в таком случае никакой гарантии, к сожалению, дать не можем.

Диагностика входит в стоимость работы и оплачивается только в том случае если вы отказываетесь от платного ремонта. Для того чтобы найти проблему мастеру необходимо долгое время тестировать устройство в разных режимах, разбирать его. Правильно продиагностировать аппарат и найти причину неисправности это большая часть ремонта.

Scroll Up